Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Nadine Pfuhl (Katzenstimmen, Bayrischzeller Str.23a, 81539 München und ihrem Vertragspartner (nachstehend „Auftraggeber“ genannt).
1.2 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen treten spätestens mit der Inanspruchnahme von Leistungen in Kraft. Mit Auftragserteilung erkennt der Auftraggeber diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich an. Diese gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt.
1.3 Gegenstand des Vertrages ist die Beratung hinsichtlich Fragen und Problemen im Zusammenleben mit Katzen. Die Beratung kann persönlich im Hausbesuch, in einer online Videokonferenz oder telefonisch stattfinden.
2. Vertragsabschluss
Auftraggeber können Aufträge auf telefonischem oder schriftlichem Weg bzw. per E-Mail veranlassen. Alle Aufträge sind für den Auftraggeber bindend. Der Vertragsabschluss kommt mit der verbindlichen Zusage der Telefon-/Videoberatung oder des Hausbesuchs beidseits zustande.
3.Stornierung und Absagen
Vereinbarte Beratungstermine können bis zu 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Bei Absage von weniger als 24 Stunden im Voraus berechne ich eine halbe Beratungsstunde. Bei unangekündigtem Nicht-Erscheinen oder Abwesenheit zum vereinbarten Beratungstermin berechne ich eine volle Beratungsstunde.
4. Honorar und Zahlungsbedingungen
4.1. Honorar
Ich behalte mir vor, Honorare und Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuellen und verbindlichen Honorare für meine einzelnen Leistungen sind meiner öffentlichen Homepage unter www.katzenstimmen.de zu entnehmen.
4.2. Zahlungsbedingungen
Nach dem Beratungstermin erhalten Sie eine Rechung per E-Mail, die per Überweisung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum beglichen werden muss.
4.3 Fahrkosten
Die Kosten für die Anfahrtskosten können der Seite www.katzenstimmen entnommen werden.
5. Garantieausschluss
Die Tätigkeit einer Katzenverhaltensberaterin bzw. Katzentrainerin ist rein beratend. Daher kann und darf ich kein Heil- oder Erfolgsversprechen geben, da zum einen das Erreichen des Therapieerfolgs von vielen Faktoren abhängig ist, ein Heilversprechen zum anderen in diesem Berufszweig gesetzlich untersagt ist. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass Katzen Lebewesen sind und ihre Reaktion auf empfohlene Maßnahmen u. U. nicht vorhersehbar ist.
Die Konsultation einer Katzenerhaltensberaterin bzw. Katzentrainerin ersetzt keinen Besuch beim Tierarzt. Bitte klären Sie medizinische Fragen mit dem Tierarzt oder Tierheilpraktiker Ihres Vertrauens. Die konsequente Mitarbeit des Auftraggebers und aller im Haushalt lebenden Personen ist für den Erfolg der Handlungsempfehlungen unbedingt notwendig.
6. Haftung
Ich übernehme keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die dem Auftraggeber, dem betroffenen Tier oder Dritten während oder infolge meiner Termine sowie durch Anwendung der empfohlenen Therapiemaßnahmen entstehen. Der Auftraggeber übernimmt die alleinige Haftung für sich und sein Tier. Er handelt eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko.
7. Gesundheitszustand der Katzen
Der Auftraggeber hat mich im Vorfeld eines Hausbesuches insbesondere über ansteckende Krankheiten und/oder übertragbare Parasiten seiner Tiere zu informieren.
8. Beendigung der Zusammenarbeit
Als Auftragnehmer behalte mir das Recht vor, bei erkennbarem Verstoß des Auftraggebers gegen das Tierschutzgesetz oder falsch erteilter Auskünfte zur Anamnese die Beratung abzubrechen und die Zusammenarbeit zu beenden.
Auch bei gänzlich fehlender oder mangelhafter Mitwirkung bzw. bei Entgegenwirken im Therapieverlauf behalte ich es mir vor, von der Behandlung zurückzutreten. Bereits begonnen Behandlungen werden dabei nicht rückvergütet.
9. Urheberrecht und Datenschutz
Es gelten die aktuellen Bestimmungen der Datenschutzerklärung, die auf meiner öffentlichen Homepage unter www.katzenstimmen.de einzusehen ist.
10. Schlussbestimmungen und Salvatorische Klausel
Ich behalte mir vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ergänzen oder zu ändern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder nach Vertragsschluss unwirksam werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll diejenige wirksame Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
